よくあるご質問<自販機アイスクリーム（新幹線）>
自販機でアイスクリームを購入しましたが、商品が出てきませんでした。返金してもらえますか？
どこで売っていますか？
アイスクリームの自販機は下記駅ホームにございます。
●JR東海道新幹線（のぞみ停車駅）
・東京駅
（14.15番ホーム 2・9・14号車付近）
（16.17番ホーム 6・12号車付近）
（18.19番ホーム 9・12号車付近）
・品川駅
（23.24番ホーム（下り） 7・10・13号車付近）
南乗換改札コンコース
・新横浜駅
（3.4番ホーム（下り） 5・10・14号車付近）
・名古屋駅
（14.15番ホーム（上り） 2号車付近）
（16.17番ホーム（下り） 2号車付近）
・京都駅
（11.12番ホーム（上り） 3・12号車付近）
（13.14番ホーム（下り） 12号車付近）
・新大阪駅
（27番ホーム（上り・下り） 5・14号車付近）
（23.24番ホーム（上り） 3・10・12号車付近）
（25.26番ホーム（上り） 4号車付近）
（21.22番ホーム（下り） 3・6・12号車付近）
●JR東海道新幹線（こだま停車駅）
・熱海駅
（7番ホーム（上り） 9号車付近）
（6番ホーム（下り） 9号車付近）
・三島駅
（5.6番ホーム 15号車付近）
・新富士駅
（1番ホーム（上り） 6号車付近）
・岐阜羽島駅
（1番ホーム（上り） 6号車付近）
・米原駅
11番ホーム（下り） 5号車付近）
●山陽新幹線
・岡山駅
（23.24番ホーム（上り） 6号車付近）
（21.22番ホーム（下り） 6号車付近）
お問い合わせ
お電話の前によくあるご質問をご参照ください。
フォームからのお問い合わせ
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電話からのお問い合わせ
※内容を正確に承るため、お客様に電話番号通知をお願いしております。電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
※通話内容の確認とサービス向上のため録音させていただいております。
自販機アイスクリーム（新幹線）専用お問合せフォーム
こちらは自販機アイスクリーム（新幹線）の専用お問合せフォームです。
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